“水精灵”24小时防汛报警


2022-07-08


太保“保险+科技”助力企业防灾减灾
《姑苏晚报》2022年07月08日 B01版
“水精灵”24小时防汛报警(图1)“水精灵”24小时防汛报警(图2)


  本报讯(记者 孙佳桦)近日,中国太保产险苏州分公司积极落实中保协及集团公司工作要求,结合“保险五进入”做好“7·8保险公众宣传日”活动。夏季是台风、暴雨等强对流天气多发期,该公司上门为水淹高风险地区的客户安装“水精灵”水灾报警系统。这个机顶盒大小的“黑科技”产品,可以实现24小时防汛报警。

  “水精灵”长、宽各约15厘米,可以被安置在仓库、车间、车库等易发生水淹区域的墙面上,底部还有一段类似“水位尺”的外部传感器,一旦水位接触或漫过传感器的监测点,预警功能就会被唤醒。“它相貌普通,功能却很强大。”太保产险苏州分公司相关负责人介绍说,这是助力企业应对强对流天气灾害,及时预警,预防和减少财产损失推出的防灾减灾项目。“水精灵”运用物联网技术,通过接收终端设备回传的水情数据,设置三档水位预警,配合7×24小时微信、短信、人工客服运维,在发生水淹水浸灾情时及时向企业相关人员发送报警信息,有效提醒他们做好防灾准备。“在发生黄色及以上预警时,我们将通过人工电话干预的方式,确保客户及时到现场确认灾情,并在此过程中时刻保持联系,直到险情解除。”

  汛期来临之际,太保产险苏州分公司结合前期绘制的风险减量目标客户地图,主动上门开展企业防汛现场走访,免费为位于水淹高风险地区的客户安装“水精灵”水灾报警系统,目前已有242家企业享受到此项服务,安装设备323个,预计到7月末将完成350家企业的走访安装。6月25日、29日、30日,苏州出现暴雨天气,11家安装企业出现25次水淹警报,3次到达10厘米。客服及时电话通知企业联系人,提醒采取防汛措施,经持续追踪了解,这些企业均未出现财产损失。客户纷纷为太保的高科技手段和专业风险防范服务点赞,称“责任、智慧、温度”的太保服务帮助他们增强了应对风险的能力和信心。

  “水精灵”项目是太保产险苏州分公司开展的“保险科技&幸福生活”宣传活动之一。今年“7·8保险公众宣传日”期间,该公司通过多样化形式,聚焦客户和公众的科技服务和体验需求,广泛普及金融保险知识,协助树立风险防范意识。积极进学校、进农村、进社区、进机关、进企业,宣传保险科技在保险领域的应用成效,让更多群众了解太保“保险+科技”的贴心服务。